Produkty AppleCare Mac

Są wykonane z trwałych materiałów, które zostały dokładnie przetestowane w naszym laboratorium testów niezawodności. Im dłużej korzystasz z produktu, tym lepiej dla naszej planety. Więcej informacji na temat Apple i środowiska można znaleźć na stronie /environment. Świadczenia w ramach usług AppleCare Krzesła muzyczne i świat handlu sprzedaży USA są odrębne od wszelkich praw wynikających z przepisów prawa o sprzedaży konsumenckiej i stanowią dodatek do tych praw.

Serwis i wsparcie specjalistów, którzy najlepiej znają produkty Apple.

Poznaj możliwości uzyskania serwisu i części do urządzeń Apple, których okres gwarancji minął. Zobacz, w jaki sposób usługi wsparcia AppleCare dla profesjonalistów pozwalają firmom działać skuteczniej. Więcej informacji na temat najnowszych komputerów Mac znajdziesz na stronie apple.com/pl/mac. Ponieważ Apple tworzy sprzęt, systemy operacyjne i liczne aplikacje, nasi eksperci wiedzą doskonale, jak te elementy współpracują ze sobą, i potrafią rozwiązać większość problemów w trakcie jednej rozmowy. Spełniające kryteria urządzenia będą serwisowane bezpłatnie przez firmę Apple lub Autoryzowane Serwisy Apple.

Program obejmuje dotknięte usterką urządzenia iPhone 12 i iPhone 12 Pro przez trzy lata od pierwszej sprzedaży detalicznej. Jeśli iPhone 12 lub iPhone 12 Pro ma uszkodzenie zmniejszające możliwość wykonania naprawy, na przykład pęknięty ekran, przed serwisowaniem konieczne będzie jego naprawienie. Aby poznać aktywne programy, Ascent Zasoby uaktualniają przychody Outlook Maid Skocz w cenach gazu odwiedź stronę Programy serwisowe Apple. Program serwisowania AirPods Pro w związku z problemami z dźwiękiem30 października 2020 r. Program serwisowania iPhone’a 12 i iPhone’a 12 Pro z powodu braku dźwięku27 sierpnia 2021 r. Program serwisowania Apple Watch Series 6 z powodu pustego ekranu22 kwietnia 2022 r.

Dodatkowe wsparcie

Firma Apple ustaliła, że w przypadku bardzo małego odsetka urządzeń iPhone 12 i iPhone 12 Pro mogą występować problemy z dźwiękiem z powodu możliwej awarii komponentu w module odbiornika. Problem dotyczy urządzeń wyprodukowanych od października 2020 roku do kwietnia 2021 roku. Nasza sieć Autoryzowanych Serwisów Apple oferuje mnóstwo dogodnych lokalizacji wykonujących naprawy produktów Apple.

Firma Apple nie udziela wsparcia sprzętowego dla żadnych produktów poza okresem wsparcia Apple, a serwisy nie mogą zamawiać do nich części. Laptopy Mac mogą spełniać kryteria przedłużonego okresu naprawy obejmującego wyłącznie baterię do 10 lat od zakończenia dystrybucji produktu do sprzedaży, w zależności od dostępności części. A podczas podróży możesz korzystać z obsługi serwisowej w lokalnych punktach naprawy na całym świecie. Plan ochrony AppleCare Protection Plan zapewnia nawet trzyletnie opcje dodatkowego serwisu sprzętowego, w tym części zamienne i naprawy sprzętu wykonywane przez autoryzowanych serwisantów Apple na całym świecie.

Ponieważ Apple jest producentem sprzętu, systemu operacyjnego i wielu aplikacji, produkty Apple to systemy prawdziwie zintegrowane. Tylko oferta AppleCare zapewnia tak kompleksowy serwis i wsparcie ekspertów Apple, że większość problemów można rozwiązać w trakcie jednej rozmowy telefonicznej. W ramach planu ochrony AppleCare Protection Plan dla Maca Apple zapewnia nawet trzyletni okres fachowego wsparcia technicznego oraz dodatkowe opcje serwisu sprzętowego1. Ponieważ Apple projektuje zarówno komputer, system operacyjny, jak i wiele aplikacji, Mac jest w pełni zintegrowanym systemem.

Przed serwisowaniem utwórz backup telefonu iPhone w usłudze iCloud lub na komputerze. Dowiedz się więcej na temat przygotowywania telefonu iPhone do serwisowania. Produkty są uznane za wycofane, gdy Apple zaprzestała Rynek ropy obawia się wzrostu produkcji w USA ich dystrybucji do sprzedaży ponad 5 lat temu, ale nie wcześniej niż 7 lat temu.

I tylko plan ochrony AppleCare Protection Plan zapewni Ci kompleksowy serwis oraz wsparcie ekspertów Apple, pozwalając na rozwiązanie większości problemów w trakcie jednej rozmowy telefonicznej. Ten program firmy Apple obejmuje urządzenia iPhone 12 i iPhone 12 Pro zakupione na całym świecie i nie rozszerza standardowego zakresu gwarancji na te urządzenia. Ten program nie ma wpływu na uprawnienia z tytułu prawa konsumenckiego. W przypadku produktów kupionych we Francji należy zapoznać się z dokumentem Statutory warranties of Seller and spare parts (Rękojmia ustawowa sprzedawcy i gwarancje na części zamienne) (PDF).

1. Ponieważ Apple tworzy sprzęt, systemy operacyjne i liczne aplikacje, nasi eksperci wiedzą doskonale, jak te elementy współpracują ze sobą, i potrafią rozwiązać większość problemów w trakcie jednej rozmowy.
2. Znajdź Autoryzowany Serwis Apple, aby przekazać telefon iPhone 12 lub iPhone 12 Pro do serwisowania.
3. Firma Apple nie udziela wsparcia sprzętowego dla żadnych produktów poza okresem wsparcia Apple, a serwisy nie mogą zamawiać do nich części.
4. Problem dotyczy urządzeń wyprodukowanych od października 2020 roku do kwietnia 2021 roku.

Uzyskiwanie serwisu dla produktów Apple po wygaśnięciu gwarancji

Bez względu na to, którą opcję wybierzesz, po naprawie Twój produkt będzie działał tak, jak powinien. Produkty AppleCare zapewniają dostęp do wsparcia technicznego i dodatkowych opcji serwisu sprzętowego Apple. Dowiedz się, co obejmuje gwarancja, poznaj koszty naprawy poza gwarancją i uzyskaj więcej informacji na temat konkretnego produktu Apple. Produkty są uznane za produkty poza okresem wsparcia, gdy Apple zaprzestała ich dystrybucji do sprzedaży ponad 7 lat temu. Produkty Beats z marką Monster są traktowane jak produkty poza okresem wsparcia Apple, niezależnie od tego, kiedy zostały zakupione. Zgodnie z polskim Kodeksem cywilnym konsument może zgłaszać roszczenia z tego tytułu przez dwa lata od dostawy towaru.

Chroń swojego Maca

Firma Apple może ograniczyć naprawę do kraju lub regionu, w którym urządzenie zostało pierwotnie kupione. W przypadku urządzeń iPhone 12 lub iPhone 12 Pro zakupionych w krajach członkowskich EOG usługa jest dostępna w krajach członkowskich EOG. Znajdź Autoryzowany Serwis Apple, aby przekazać telefon iPhone 12 lub iPhone 12 Pro do serwisowania. Przed wykonaniem jakichkolwiek czynności serwisowych pracownicy serwisu sprawdzą, czy Twój iPhone spełnia kryteria tego programu. Jeśli iPhone 12 lub iPhone 12 Pro nie emituje dźwięku z odbiornika podczas wykonywania lub odbierania połączeń, może spełniać kryteria serwisowania. Apple nie oferuje wsparcia dla niektórych produktów przestarzałych technologicznie.

Programy serwisowe Apple

Właściciele nowych iPhone’ów i laptopów Mac kupionych po 31 grudnia 2020 r. We Francji mogą uzyskać serwis i części zamienne od Apple oraz serwisów Apple przez 7 lat od daty ostatniego dostarczenia przez Apple modelu produktu do dystrybucji we Francji. Dowiedz się więcej na temat statusu gwarancji w ramach ograniczonej gwarancji Apple lub produktu AppleCare oraz uzyskaj informacje na temat serwisu i naprawy dla określonego produktu Apple. Naprawy certyfikowane przez firmę Apple są wykonywane przez zaufanych ekspertów, którzy używają oryginalnych części Apple. Tylko naprawy certyfikowane przez firmę Apple są przez nią wspierane.